Mentoring juniorního manažera
případová studie
Kontext
Klient: juniorní manažer v mezinárodní výrobní společnosti
Téma: rozvoj manažerských kompetencí a příprava na převzetí vyšší odpovědnosti
Rozsah mentoringu: 8 mentoringových setkání během 6 měsíců + průběžná podpora mezi setkáními
Výchozí situace
Klient byl technicky velmi silný odborník, který byl nedávno povýšen na vedoucí pozici.
- Nově odpovídal za tým, rozpočet i výsledky
- Postrádal jistotu ve vedení lidí a komunikaci s nadřízenými
- Měl tendenci řešit vše sám a přetěžoval se
- Vnímal tlak na výkon, ale chyběl mu nadhled a zkušenost
Klíčové výzvy
- Přechod z role odborníka do role manažera
- Budování respektu bez autoritářského stylu
- Nastavení priorit a hranic
- Zvládání tlaku ze všech stran
- Hledání vlastního manažerského stylu
Mentoringový přístup a proces
Mentoring byl zaměřen na propojení praktických zkušeností mentora s aktuálními situacemi klienta.
Pracovali jsme zejména s:
- reflexí konkrétních manažerských situací,
- sdílením osvědčených přístupů z praxe,
- hledáním různých pohledů na stejné téma,
- posilováním sebedůvěry v rozhodování.
Mentoring poskytoval bezpečný prostor pro otevřené otázky, pochybnosti i hledání vlastního stylu vedení.
Koučovací přístup
1. Uvědomění si nové role
- rozdíl mezi expertem a manažerem
- práce s odpovědností a očekáváními
2. Rozvoj manažerských dovedností
- komunikace s týmem i vedením
- práce s prioritami
- delegování
3. Stabilizace manažerského stylu
- vytvoření vlastního stylu vedení
- posílení jistoty v rozhodování
Výsledky
- Vyšší jistota v manažerské roli
- Klidnější a sebevědomější rozhodování
- Lepší komunikace s týmem i nadřízenými
- Jasnější nastavení priorit
- Schopnost delegovat a využívat potenciál týmu
- Posílení osobní sebedůvěry
Klient přestal vnímat vedení lidí jako zátěž a začal jej vnímat jako přirozenou součást své role.
